One Solution: Solusi Menyeluruh Digital Fundraising Yayasan

AUDIT MASALAH OPERASIONAL

Mengapa Yayasan Memerlukan Paket One Solution?

Berdasarkan observasi tata kelola modal Altrano, lebih dari 70% lembaga sosial di Indonesia mengalami stagnasi penghimpunan dana akibat tiga hambatan struktural:

Jebakan Platform Agregator Pihak Ketiga

Menaruh kampanye di platform agregator publik memotong donasi 5%–10% dan lembaga tidak pernah memegang kontak nomor donatur untuk merawat donasi berkelanjutan.

Beban Jam Kerja Manual Admin (>60 Jam/Bulan)

Staf yayasan kehabisan waktu mencocokkan mutasi bank manual, membuat kuitansi satu per satu, dan membalas chat konfirmasi transfer via WhatsApp secara manual.

Tingkat Donatur Churn Mencapai 75%

Tanpa sistem CRM terpadu, donatur yang pernah berinfaq satu kali tidak pernah disapa kembali dengan laporan penyaluran, sehingga hilang begitu saja.

ARSITEKTUR FITUR LENGKAP

4 Pilar Utama Paket Universa One Solution

One Solution dirancang sebagai paket siap pakai (turnkey system) yang menyatukan teknologi aplikasi donasi modern dengan pendampingan strategi penggalangan dana.

PILAR 1 • FRONTEND DONASI

Website Donasi Mandiri Berkecepatan Tinggi

Platform donasi resmi menggunakan nama domain yayasan sendiri (misal: donasi.yayasananda.org). Dibangun dengan arsitektur modern yang ringan dan ramah layar smartphone.

Integrasi Payment Gateway resmi: QRIS Dinamis, Virtual Account, & E-Wallet
Verifikasi transfer donasi otomatis 24/7 detik itu juga
Unlimited program kampanye (Zakat, Sedekah Subuh, Wakaf, Program Darurat)

PILAR 2 • CRM RETENSI

Modul CRM Donatur & Database Sentral

Seluruh data donatur yang bertransaksi otomatis terkumpul rapi di dashboard admin. Anda memiliki kontrol 100% atas aset donatur tanpa pihak ketiga yang menyembunyikan nomor kontak.

Segmentasi donatur berdasarkan frekuensi donasi, program favorit, & nominal
Riwayat donasi terakumulasi per profil donatur
Fitur donasi berulang (komitmen rutin) dan pengingat donasi terjadwal

PILAR 3 • OTOMASI KOMUNIKASI

WhatsApp Gateway, Auto-Receipt, & Broadcast

Kirimkan kuitansi donasi digital instan, notifikasi terima kasih, dan kabar penyaluran program langsung ke layar chat WhatsApp donatur tanpa biaya kuota manual admin.

Auto-reply kuitansi digital sah seketika setelah pembayaran terverifikasi
Pesan doa tulus yang dipersonalisasi dengan nama donatur
Fitur broadcast update program penyaluran bantuan secara etis

PILAR 4 • ADVISORY FUNDRAISING

Pendampingan Strategi & SOP Fundraising

Universa tidak hanya memberikan perangkat lunak, tetapi juga mendampingi pengurus yayasan menyusun playbook kampanye, materi copywriting, dan SOP penanganan donatur.

Sesi pelatihan teknis penggunaan dashboard untuk seluruh tim admin yayasan
Playbook kampanye digital Ramadhan & program bantuan darurat
Konsultasi berkala optimasi rasio konversi donasi dari media sosial

EVALUASI KOMPARATIF

Perbandingan: Cara Konvensional vs Universa One Solution

Bandingkan langsung efisiensi biaya dan kepemilikan aset yayasan Anda jika beralih dari metode manual atau agregator luar ke sistem One Solution:

Parameter Tata Kelola	Platform Agregator Pihak Ketiga	Universa One Solution
Kepemilikan Database Donatur	Dikuasai platform agregator (kontak disamarkan)	100% Milik Yayasan (nama, no HP, email terdata rapi)
Potongan Donasi per Transaksi	5% s.d. 10% dipotong dari total dana terhimpun	0% Potongan Platform (Hanya biaya bank/QRIS resmi)
Pengiriman Kuitansi Resmi	Manual oleh admin yayasan atau via email umum	Otomatis seketika via WhatsApp terintegrasi
Branding Lembaga	Numpang di bawah nama besar platform agregator	Tampil profesional di domain resmi milik yayasan sendiri
Penyaluran Komunikasi Rutin	Tidak bisa broadcast kontak donatur	Bisa broadcast kabar penyaluran & program lanjutan

TRANSPARANSI INVESTASI SISTEM

Investasi Paket Universa One Solution

HARGA KHUSUS MITRA RUJUKAN ALTRANO

Rp 35.000.000 Rp 9.500.000

Investasi menyeluruh untuk transformasi digital yayasan. Tanpa biaya bulanan tersembunyi, tanpa potongan komisi donasi.

Ambil Paket One Solution di Universa VIP → Chat Tim Universa via WA

Paket Ini Sudah Mencakup:

Setup & Deployment Platform di domain yayasan
Konfigurasi Payment Gateway (QRIS, VA, E-Wallet)
Integrasi WhatsApp Auto-Reply & Template Doa
Modul CRM Donatur & Dashboard Pelaporan Lengkap
Sesi Pelatihan Tim & Panduan SOP Fundraising Digital
Dukungan Teknis Langsung dari Tim Ahli Universa

KONSULTASI & FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Paket One Solution

Berapa lama proses implementasi dan serah terima sistem One Solution?

Rata-rata proses konfigurasi domain, integrasi payment gateway, dan setup WhatsApp memakan waktu 3 hingga 7 hari kerja setelah kelengkapan dokumen legalitas yayasan (SK Kemenkumham, NPWP, dan rekening bank resmi) diverifikasi oleh mitra payment gateway.

Apakah ada biaya potongan persenan dari setiap donasi yang masuk?

Tidak ada potongan dari Universa maupun Altrano (0% platform cut). Donasi yang masuk langsung disalurkan ke rekening bank resmi yayasan Anda. Satu-satunya biaya adalah biaya transaksi resmi standar Bank Indonesia / Payment Gateway (seperti QRIS ~0.7% atau MDR transfer virtual account).

Apakah tim admin yayasan yang awam teknologi bisa mengoperasikannya?

Sangat bisa. Dashboard admin Universa dirancang dengan antarmuka bahasa Indonesia yang sangat intuitif. Selain itu, paket One Solution menyertakan sesi pelatihan intensif untuk tim admin dan staf fundraising yayasan sampai mahir.

Bagaimana jika yayasan sudah memiliki database donatur di file Excel lama?

Tim teknis Universa akan mendampingi proses impor data donatur historis dari format CSV / Excel ke dalam database CRM Universa, sehingga Anda tidak kehilangan rekam jejak donatur lama.

One Solution: Arsitektur Transformasi Digital Menyeluruh untuk Lembaga Filantropi